TERMES ET CONDITIONS
1. Conditions générales
1.1. La société M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA, dont le siège social est situé à Rua Padre César Augusto Ferreira Cabido 35-A, 9500-338 Ponta Delgada, personne morale n°512.013.225, qui est également son numéro d’enregistrement au bureau d’enregistrement du commerce de Ribeira Grande, au capital social de 125.000,00€, est responsable du site Web https://mteresasampaio.pt (ci-après « site Web »).
1.2. Vous exprimez votre acceptation et agissez conformément aux conditions d’utilisation décrites dans les présentes, ainsi qu’à toutes les modifications futures de celles-ci, en utilisant le service fourni par M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA sur ce site Web.
1.3 Dans les termes et conditions mentionnés dans les présentes, chaque fois que les termes « nous » ou « notre » sont utilisés, nous nous référons à M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA ou https://mteresasampaio.pt . Chaque fois que nous utilisons « vous » ou « votre », nous faisons référence à toute personne qui utilise https://mteresasampaio.pt .
1.4. En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous êtes soumis aux conditions générales suivantes, ainsi qu’à notre politique de confidentialité. En naviguant sur le site Web, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales et à la politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec votre contenu, vous n’êtes pas autorisé à accéder au site Web et à l’utiliser, et vous devez mettre fin immédiatement à l’accès et/ou à l’utilisation.
1.5. Le client doit lire attentivement les conditions générales chaque fois qu’il accède au site Web.
1.6. Si vous violez l’une des conditions incluses dans les présentes, votre droit d’accès et d’utilisation de ce site Web prendra fin immédiatement.
1.7. Le contenu de ce site Web est protégé par le droit d’auteur et est la propriété d’M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA. Il n’est pas permis de l’utiliser de quelque manière que ce soit sans notre consentement.
2. Budget
2.1. Tout devis envoyé est valable 30 jours à compter de la date de soumission et peut faire l’objet d’un examen après cette date limite.
2.2. En cas d’erreur dans le budget envoyé, M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA se réserve le droit, pendant sa validité, de la rectifier.
2.3. Tout changement à la demande, au service ou aux dépenses du client qui n’a pas été exprimé dans le budget initial a un coût supplémentaire.
3. Droit d’auteur, propriété et droit d’auteur
3.1. Tout le contenu de ce site Web, qui comprend le texte, la conception, les illustrations, les logos, la vidéo, l’audio, les photographies et d’autres éléments, est protégé par la loi en vertu du Code du droit d’auteur et des droits connexes. Il n’est pas permis d’afficher, de reproduire, de distribuer, de modifier, de transmettre ou d’utiliser le contenu de quelque manière que ce soit, à des fins publiques ou commerciales, sans notre consentement écrit préalable et exprès.
3.2. Le contenu de ce site est protégé par le droit d’auteur et les droits connexes, les droits de propriété industrielle, la loi sur la criminalité informatique et est la propriété de M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA.
3.3. Le droit d’auteur sur l’œuvre ne sera la propriété du client que lorsqu’il sera terminé, approuvé et payé en totalité.
3.4. Nous nous réservons le droit de ne pas fournir au client les fichiers, polices ou autres outils et logiciels modifiables nécessaires à la production des œuvres.
3.5. M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA se réserve le droit d’intenter une action en justice contre les auteurs de toute copie, reproduction, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée de textes, de conception, d’illustrations, de logos, de vidéos, d’audio, de photographies et d’autres éléments, qui n’ont pas fait l’objet d’une transmission de propriété au client.
3.6. Le client est responsable de s’assurer que les matériaux qu’il fournit pour l’exécution des œuvres ne portent atteinte à aucun droit d’auteur ou à des droits de propriété industrielle de tiers et à tout dommage causé à M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA, par leur utilisation inappropriée.
4. Règlement des litiges en ligne
L’Union européenne a créé un site Web pour aider les consommateurs à déposer leurs plaintes concernant tout litige dans lequel ils sont impliqués. Dans ce contexte, M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA fournit toutes les informations afin que vous puissiez exercer votre droit de porter plainte auprès d’un fonctionnaire, d’un tiers et impartial du processus (« entité de règlement des différends ») qui vous aidera à résoudre le litige en question.
Ainsi, si vous avez été insatisfait de l’achat d’un bien ou d’un service sur notre site internet, ou de la solution que nous avons présentée pour résoudre la situation, pouvez-vous accéder à ce site officiel https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm? event=main.home2.show&lng=FR et exposez votre défi.
4.1. Qu’est-ce que le règlement extrajudiciaire des différends ?
Le règlement extrajudiciaire des litiges est la possibilité que tous les consommateurs aient à leur disposition d’interjeter appel et d’entités officielles qui les aident à résoudre ou à orienter tout conflit avant d’ouvrir une procédure judiciaire devant les tribunaux.
En règle générale, la procédure est la suivante: le client demande à un tiers impartial d’intervenir en tant qu’intermédiaire entre lui et le professionnel qui est la cible de sa plainte. L’intermédiaire peut suggérer une solution à votre plainte, imposer une solution aux deux parties ou réunir les parties pour trouver une solution.
Peut-être connaissez-vous le concept de règlement extrajudiciaire des litiges sous un autre nom : « médiation », « conciliation », « arbitrage » ou « comité compétent dans le contexte des litiges de consommation”.
Le règlement extrajudiciaire des différends est, en règle générale, moins coûteux, moins formel et plus rapide que les moyens judiciaires.
Suggestions des entités alternatives de règlement des différends :
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage des conflits de consommation
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centre d’arbitrage de Lisbonne sur les conflits de consommateurs
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centre d’arbitrage des conflits de consommation de Vale do Ave/Tribunal arbitral
CIAB – Centre d’information, de médiation et d’arbitrage des consommateurs (Cour d’arbitrage des consommateurs)
CIMPAS – Centre d’Information, de Médiation et de Médiateur en Assurances
5. Utilisation autorisée/activités interdites
L’accès et l’utilisation de ce site Web ne sont autorisés que pour des fonctions personnelles et non commerciales, c’est-à-dire que le site Web ne doit être consulté et utilisé que par des particuliers ou par une société souhaitant acquérir nos services / produits ou une société en leur nom.
Toute activité que nous considérons inappropriée et/ou susceptible d’être illégale en vertu de la législation applicable à ce site, y compris, mais sans s’y limiter :
5.1. Blesser, abuser, diffamer, menacer ou harceler une autre personne ou une entreprise, ou d’une manière qui porte atteinte à la vie privée d’autrui, ou qui est obscène, offensante, haineuse, indécente, inappropriée, répréhensible, inacceptable, discriminatoire ou nuisible.
5.2. Actions pouvant constituer une violation de la vie privée, telles que l’envoi d’informations privées sur ce site Web sans le consentement de la personne concernée ou tout autre droit légal des personnes.
5.3. Envoyez à ce site des fichiers contenant des virus susceptibles d’endommager la propriété de M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA ou la propriété de particuliers ou modifier ingénierie de toute partie du site Web.
5.4. Utilisez n’importe quel type de code automatique informatisé, de processus, de programme, de robot, d’exploration Internet, d’araignée, de processeur de données, de glisser-déposer ou d’alternatives au grattage d’écran aux codes d’ordinateur, de processus, de programme ou de système.
5.5. L’utilisation du site à des fins illégales ou à toute autre fin qui peut être considérée comme indigne de notre image est expressément interdite. L’usurpation, la contrefaçon, l’utilisation de contenu usurpé ou contrefait, l’identification illégitime et la concurrence déloyale sont pénalement punissables.
6. Contenu et garanties
6.1. Les informations sur ce site ont été incluses de bonne foi et servent exclusivement à des informations générales, et leur utilisation représente le risque exclusif de l’utilisateur.
6.2. Ce site et son contenu sont fournis sans garanties d’aucune sorte, c’est-à-dire qu’aucune garantie n’est donnée que l’accès à ce site est ininterrompu ou exempt d’erreurs, exempt de virus ou d’autres matières nocives, ou que les informations sur ce site sont complètes, exactes ou opportunes.
6.3. M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA se réserve le droit d’apporter des modifications et des corrections, de suspendre ou de résilier le site lorsque cela est jugé approprié et sans préavis.
6.4. M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA ne filtre ni ne surveille auparavant le contenu transmis à ce site Web par des tiers et n’est pas responsable du filtrage ou de la surveillance de tout contenu de ce type.
6.5. Si elle en est informé, M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA peut enquêter sur une allégation selon laquelle le contenu transmis à ce site Web viole les conditions générales et peut déterminer s’il entraînera la suppression des informations de ce site.
6.6. M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA n’assume aucune responsabilité pour toute action ou tout contenu transmis par ou entre vous ou un tiers sur ou en dehors de ce site Web.
7. Responsabilité, utilisation et risque
7.1. La façon dont vous utilisez ce site et le contenu qui y est présent sont uniquement de votre responsabilité et de vos risques.
7.2. M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA et tous ses tuteurs légaux, administrateurs, employés et agents, ainsi que toute autre partie impliquée dans la création, la production, la maintenance ou la mise en œuvre de ce site Web, ne seront pas responsables envers tout utilisateur du site Web de tout dommage, perte ou blessure possible (y compris toute perte de profit et perte morale, indirecte, accidentelle ou conséquente) résultant de l’utilisation correcte ou incorrecte de ce site et de son contenu, de l’accès à l’ordinateur ou du système informatique de l’utilisateur par des tiers, des virus, etc.
Ce site contient des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité et l’accessibilité de l’utilisateur. Nous n’approuvons le contenu de l’un de ces sites tiers et ne sommes pas responsables du contenu de l’un de ces sites. L’accès et la visite de l’un de ces sites tiers sont aux risques et périls de l’utilisateur.
8. Compétence et législation applicable
M. TERESA PAIVA FORJAZ DE SAMPAIO LDA et l’utilisateur de ce site Web acceptent, sans réserve, que tout litige ou litige découlant de l’utilisation de ce site Web soit régi par le droit portugais.
Dernière mise à jour: 1 de septembre de 2022